משאבי אנוש
למחלקת משאבי אנוש (יעילה) ישנם חמישה תפקידים
איתור וחיזוי צרכים אמיתיים בכוח אדם
גיוס ושיבוץ כוח אדם
פיקוח על ההכשרה של כוח האדם
פיקוח על ההתמחות של כוח האדם וההתקדמות שלו בתפקיד
בקרה על ניצול משאבי כוח האדם בכל מחלקה על בסיס נתוני פריון בלבד
טעויות נפוצות בנושא כוח האדם
- לקיים תהליכי גיוס מתמשכים בארגון רק כאשר ממש צריך כוח אדם ולא כדרך שגרה
- לקלוט ולהכשיר אדם לתפקיד מסוים ולבסוף להציבו בתפקיד אחר
- ליצור חור במקום אחד כדי לפתור חור במקום אחר
- לבצע העברות תפקידים אינסופיות
- להשאיר חלקים לא מאוישים
- להפר יחס הגיוני בין אנשי ייצור/שירות לאנשי מנהלה
- לזרוק אנשים לתפקיד ללא הכשרה מינימלית ולהשאיר אותם שם ללא הדרכה
- אי קיומם של 'תיקי תפקיד'/הגדרות תפקיד עבור כל תפקיד בארגון
חיזוי, גיוס וניצול נכון של משאבי כוח אדם
מחלקת משאבי אנוש אמורה להקדים את הארגון ולחזות צרכים עתידיים בכוח אדם
לשם כך, היא מקיימת סקרים פנימיים של ניצול נכון של כוח אדם במחלקות השונות על בסיס מדדי פריון אובייקטיבים
מחלקה שלא יודעת לנצל את כוח האדם שלה לא תזכה לכוח אדם נוסף (היא אף עלולה לאבד את חלקו)
משאבי אנוש צריכים לעבוד על תכניות שמקדימות את הארגון ברבעון או חציון שלם על מנת להיות מסוגלים לספק את הדרישות לכוח אדם בזמן מאחר ותהליכי איתור וגיוס כוח אדם, בעיקר בשכבת המנהלים עשויים לקחת זמן.
מכונת הגיוס צריכה לפעול כל השנה ללא הפסקה
